任网平
2026年04月16日21:21 | 来源：人民网-观点频道 
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“我家1500平跟你没关系！再拍跟你论一二三！” 因其所有者肖某怒怼网友拍照而“闻名”的这栋1500㎡的5层建筑，被戏称为“123大厦”。而肖某正是东津镇沈营村的村支书。
4月14日，襄阳东津新区管委会正式通报：近期网络平台和媒体反映的东津镇沈营村支部书记肖某涉嫌违建问题，已成立联合调查组开展全面调查。目前，东津镇党委已免去肖某村支部书记职务。
从“网红打卡地”到违建，短短几天时间就出现了戏剧性的转变。一句“再拍跟你论一二三”的硬怼，反而让“123大厦”成了比官方通报传播更广的标签。可以说，“123大厦”是以一种荒诞的姿态进入公众视野的。我们不禁要问：这栋庞然大物，赫然矗立在“主干道旁”。它是如何从一砖一瓦长成“大厦”的？又是为何能一直被视而不见的？
农村宅基地的管理是相当严格的，特别是在面积标准和建筑层高方面。从宅基地审批到建房监管，从国土资源巡查再到乡镇政府督查，任何一层的监管链条但凡能够正常运转，都不可能允许一栋1500平米的5层村民住宅在主干道旁拔地而起。然而，肖某“拥有”的“123大厦”远远超出了标准，不可能在一天之内建成。选址路边、巍峨矗立、围墙大院，在肖某建房的漫长周期里，相关部门是真的没有看到，还是“选择性失明”？
“123大厦”引爆舆论后，当地监管部门的反应不可谓不快——调查、免职、通报，一气呵成。而这也恰恰反衬出日常基层监督机制的苍白。当基层治理依赖舆论压力而非制度内监督时，更应该反思的，是如何填补监管真空，真正把权力关进制度的笼子里。
对当地而言，拆除这栋违规建筑是最简单的一步，真正困难的是，如何修复事件中受损的基层治理公信力。肖某的行为，本质上是在利用公权力赋予的身份优势，为私人利益开辟绿色通道。肖某不加掩饰的傲慢，不是对违规的无知，而是明知故犯的嚣张。这种“权力存在感”对干群关系的伤害，远比一栋违建本身更深远。
此外，我们还有很多疑惑期待调查组予以说明：作为一名村党支部书记，肖某的宅基地获取是否依法依规？建筑是否经过申请及审批流程？建房子的钱从哪里来的？这些问题不说清楚，公信力何谈修复。
随着挖掘机的轰鸣，这座1500平米的违建或许很快会化为废墟，但修复当地基层治理受损的公信力，远比拆除违建更难，也更重要。对当地而言，调查结果既是一次警示，也是一次修补裂痕的机会。杜绝下一个“123大厦”的出现，考验着当地基层治理智慧。当下，全党正在深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，襄阳东津新区管委会对“123大厦”事件的调查结果也将成为检验当地学习教育成果的一块试金石。
(责编：徐玉涵、曲源)
中国航天员个人出舱活动次数纪录刷新
2026年04月17日06:30 | 来源：人民网－人民日报 
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新华社北京4月17日电 （李国利、邓孟）4月17日01时36分，经过约5.5小时的出舱活动，神舟二十一号乘组航天员张陆、武飞、张洪章密切协同，在空间站机械臂和地面科研人员的配合支持下，圆满完成空间碎片防护装置安装、舱外设备设施巡检等任务。出舱航天员张陆、武飞已安全返回问天实验舱，出舱活动取得圆满成功。
截至目前，航天员张陆已累计进行7次出舱活动，刷新了中国航天员个人出舱活动次数的纪录。
据中国载人航天工程办公室介绍，自3月16日圆满完成第二次出舱活动以来，神舟二十一号航天员乘组稳步推进空间生命科学与人体研究、微重力物理科学等领域实（试）验任务，持续开展站内环境监测、设备检查维护、物资整理等工作，完成全系统压力应急演练、应急救生在轨训练以及出舱活动准备。
目前，3名航天员已在轨驻留超过5个月，工作生活状态良好。为进一步深化验证航天员长期在轨驻留相关技术，充分发挥神舟二十二号飞船应急发射向空间站补充物资的综合效益，经周密论证评估，计划将神舟二十一号航天员乘组在轨驻留时间延长约1个月。在接下来的飞天旅程中，航天员乘组将继续开展相关科学实验与技术试验，在轨迎接中国航天日、欢度国际劳动节。
《 人民日报 》（ 2026年04月17日 06 版）
(责编：白宇、卫嘉)
2026年04月16日09:33 | 来源：闽西日报 
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原标题：打通“大动脉” 迈入“快时代”
4月15日，一个注定将载入闽西交通史册的日子。
这天起，龙岩站往返福州站动车最快仅需2小时19分钟直达，龙岩市与省会城市时空距离大幅拉近，龙岩、福州“两小时生活圈”，从愿景变成现实。
同样激动人心的时刻，还发生在17天前。
3月29日，318万老区人民翘首以盼的龙岩连城冠豸山机场正式恢复通航，为老区搭建起便捷高效的“空中桥梁”。
短短半个月左右的时间，龙岩交通喜讯频频、惊喜连连。
从空中鸟瞰，我们可以清晰地看到，一张多层次、全覆盖、高效率的综合立体交通网正在闽西大地铺展开来，全面打通闽西革命老区的“大动脉”，大步迈向“快时代”。
跨越山河 奔赴四海
——打造综合立体交通网络
近日，龙龙高铁武平至梅州段（福建段）项目建设现场传来捷报，随着最后一方混凝土精准入模，项目关键控制性工程——石湖溪特大桥连续梁8号主墩0号块顺利完成浇筑。
龙龙高铁武平至梅州段项目线路自既有的武平站引出，引入梅州西站，与开通运营的梅州至龙川高铁衔接，预计2028年8月建成通车。
龙龙高铁与南龙铁路、赣瑞龙铁路、龙厦铁路相连，全线通车后，闽西老区将进一步融入东南沿海经济圈，龙岩至梅州、深圳、广州预计分别缩短至1小时、2.5小时、3小时。
高山河谷间，列车飞驰而过，重峦叠嶂的龙岩，已迈进高铁时代：浦梅铁路建宁至冠豸山段、龙龙高铁龙岩至武平段建成通车，闽西老区实现了“县县通铁路”历史跨越；全市铁路通车里程达849公里（其中高快速铁路355公里），位居全省前列……
和铁路一样，跨越山河、四通八达的高速公路，也满载着老区人民的深情厚望。
2025年7月25日12时，永漳高速漳平和睦服务区便捷通道开通运行。通道辐射范围涵盖漳平市新桥镇逢湖村、溪南镇官坑村等地，意味着当地近2万名居民直接受益，上下高速的路程缩短了约20公里。
“两通”工程全面提速，高速公路辐射覆盖范围持续扩大，累计建成通车“两通工程”项目5个，厦蓉高速长汀互通及接线工程、长深高速七峰山服务区出入口工程（A区、B区）2个项目新增列入省“两通工程”项目库。
目前，全市高速公路通车里程达805公里，“二纵三横一环二联”高速公路网全面建成，龙岩成为全省首个拥有环城高速的山区地市。基本形成“四纵四横三联”国省干线公路网，各县级城区全部实现15分钟上高速公路，30分钟便捷上高速的乡镇数增加到99个、通达比率83.2%，普通国省道二级及以上公路占比高于全省平均水平11.4个百分点，基本实现主要乡镇、工业集中区、旅游景区通干线公路。
从地面到空中，奔向广阔未来的故事，还在接棒上演。
龙岩新机场项目可行性研究报告已上报国家相关部委，并于去年12月23日在北京召开工可评审会，目前各项前期工作正在稳步推进。
载着希望 直通未来
——铺就乡村振兴康庄大道
春风拂面、阳光明媚，驱车行驶在上杭县古田镇梅花山公路，路面平整宽敞，道路两旁的农房错落有致，目之所及绿意盎然，宛若车在画中行、人在景中游。
路，是出行的希望，更是发展的助力。近年来，龙岩市通过抢抓政策性贷款、策划争取国债、整合部门涉农资金、发动全社会捐款让地等，多渠道筹措资金，有力推动“四好农村路”建设。
马年春节前夕，武平县G357线彭寨村至集贤村路面改造工程正式全线贯通。平整黝黑的沥青路面取代了昔日的坑槽裂缝，标线与护栏清晰醒目，与沿途青山田园交相辉映，曾经的尘土飞扬、颠簸难行已成为历史。
这条纵贯武平东南、连接上杭与龙岩中心城区的交通主干道，起于武平县十方镇彭寨村，止于十方镇集贤村，全长6.2公里，是沿线群众出行、农资运输、商贸流通的重要通道。面对工期紧、任务重、交通流量大等多重挑战，公路部门抢抓春节前夕返乡客流高峰前的“黄金窗口期”，通过错峰施工、分段作业等方式，最大限度降低对群众出行的影响。54天里，机械轰鸣与摊铺热浪交织成冬日里最火热的奋战图景，最终在春节前夕交出一份“畅、安、舒、美”的公路答卷。
截至2025年底，全市农村公路通车里程达13091公里，“十四五”期间完成农村公路建设改造1729公里，危桥改造283座。上杭县、武平县获评“四好农村路”全国示范县；长汀县创新政银企合作融资新模式成功获批4亿元“福路贷”政策性贷款资金，相关经验获交通运输部认可并推广。
如今，在闽西大地上，一条条纵横交错的农村公路，串起千家万户，连接起广阔乡村的新生活。
人享其行 物畅其流
——运输服务水平不断提升
3月3日，国家级非遗“姑田游大龙”闹元宵，来自四邻八乡乃至天南地北的人们，纷纷前往连城姑田，一睹巨龙苏醒的盛况。
面对瞬时激增的客流，龙洲运输集团连城分公司组织人员全力维护接驳站点良好秩序，并根据客流设置和增开专线，采取“客满即走”模式，全程护航游客出行。
农村客运班线少、票价高、车辆旧，曾经是不少村民出行的“心头病”，如何破局？
近年来，龙岩市道路运输部门聚焦破解农村客运“运营好”发展瓶颈，大力提升城乡交通运输一体化水平，在服务理念、运营模式与管理机制方面进行创新实践，全力推动农村客运公交化改造。
截至2025年底，全市农村客运公交化覆盖率已达71.4%，位居全省首位，武平、上杭、永定、长汀、连城等5个县（区）均已完成农村客运公交化改造。通过农村客运公交化改造，全市累计新增及优化农村客运班线111条，运营车辆309辆，日均发车760班次，改造后客运量增长达25%。同时，5个县（区）科学制定阶梯式票价体系，分别按物价部门核定票价的50%-80%幅度收费，普惠票价让群众出行有了更实在的获得感。
如果说农村客运公交化改造做到了“人享其行”，那么客货邮融合则勾画了“物畅其流”的美好远景。
积极推动完善县乡村三级物流体系，整合农村客运、货运、快递等资源，通过集约经营、资源共享等方式，全市共建设农村客货邮融合服务点1389个，2024年9月底在全省率先实现建制村农村客货邮融合服务全覆盖，打通了农民群众便捷出行、物流配送、寄递服务等三个“最后一公里”和农产品上行“第一公里”。
因路而行、因路而兴，城货下乡、山货进城、电商进村、快递入户正在龙岩广大乡村成为现实。
今年2月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发关于加快革命老区振兴发展的意见，明确提出“完善现代化基础设施体系”。这无疑为龙岩交通基础设施建设提质增效带来了巨大的战略机遇。
展望未来，龙岩市将以“建设闽粤赣区域交通枢纽，完善龙岩现代化综合交通运输体系，打造区域物流和供应链中心”为总目标，聚焦强化互联互通、构建枢纽网络，推进交旅融合、提升服务品质，发展绿色交通、深化智慧创新三大策略，系统构建高效基建、优质运输、安全韧性、新质赋能、多元融合、现代治理六大体系，确保“十五五”开好局、起好步，更好担当中国式现代化龙岩实践的开路先锋！（记者 罗玉文）
(责编：江苇杭、刘卿)
2026年04月16日08:57 | 来源：福州日报 
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原标题：数据标注赛道总决赛圆满落幕
春潮涌动八闽大地，智创赋能数字未来。4月15日，2026数字中国创新大赛·数据标注赛道总决赛在闽清县举办。大赛以“智标未来数启AI”为主题，汇聚全国顶尖创新团队、行业院士专家与领军企业，共话数据标注产业新趋势，共筑人工智能发展新底座，为数字中国建设注入强劲动能。
本次大赛由数字中国建设峰会组委会指导，福建省数据管理局、福州市人民政府主办，闽清县人民政府等联合承办，是数字中国建设峰会极具专业性、创新性与产业落地价值的核心赛事。
聚焦人工智能产业核心需求，赛道提供包括但不限于以下方向作为参赛参考推荐：智能标注技术及工具开发、垂直领域数据标注解决方案、标注质量与数据安全，面向全国征集创新方案。赛道启动报名以来，吸引高校、科研院所、科技企业等众多团队踊跃参与，经过线上初赛严格遴选，25支优秀队伍脱颖而出，晋级线下总决赛。决赛现场，各参赛团队以“10分钟路演+4分钟答辩”的形式，围绕技术创新、场景落地、商业价值、数据安全等维度展开激烈角逐。评审团由国内数据治理、人工智能、信息安全等领域权威专家组成，从技术特征、创新能力、产业特性、方案完整性等方面综合打分，全程公平公正公开，结果由公证处公证。
经过一天的比拼，大赛共决出一等奖3名、二等奖5名、三等奖9名、优胜奖8名，总奖金达56万元。获奖项目兼具技术先进性与落地可行性，覆盖多模态标注、大模型预标注、人机协同、隐私计算、垂直行业适配等前沿方向，为高质量数据集建设提供了有力支撑。
作为赛事承办地，闽清县已构建“绿电保障+算力支撑+高质量数据”的完整产业生态：建成运营闽江智能数据标注产业基地，开工建设总投资10亿元的中启联信大数据与人工智能产业园，全力打造全省最大数据标注基地；成立全省首个人工智能发展中心，落地全省首个县域虚拟电厂，筹备上线2000P区域多元异构智算业务；深化与福州大学等高校合作，形成“企业+院校+园区”创新联合体，为数据标注产业发展提供坚实保障。
为推动创新成果快速转化，闽清为获奖项目提供全周期落地支持：免费入驻科创载体、人才公寓免租、高层次人才绿色通道、产业对接服务、顶级专家指导，优质项目可获最高600万元创投支持及专属信贷配套，真正实现“以赛引才、以赛招商、以赛兴产”。
此次大赛不仅搭建了数据标注领域技术创新、成果展示、产业对接的一流平台，更推动了产业链、创新链、人才链、资金链深度融合，为数据标注产业高质量发展、人工智能赋能实体经济、培育新质生产力提供了坚实支撑，为数字中国建设持续贡献闽清力量。（记者 谭湘竹）
(责编：陈楚楚、刘卿)
李熠
2026年04月16日11:00 | 来源：人民网 
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2016年4月19日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央网络安全和信息化领导小组组长习近平主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话指出，“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。”十年来，各级党政机关领导干部深入践行网上群众路线，依托各类平台开展网上群众工作，密切联系群众、凝聚服务群众。即日起，人民网特邀请有关专家，总结十年来的经验，探讨新时代进一步走好网上群众路线的方法路径。
习近平总书记鲜明指出，“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线”。实践充分证明，通过网络走好群众路线成为新时代党的群众工作的重大创新与鲜明特色，契合时代发展大势、顺应群众期盼需求、符合治国理政规律。新征程上，推动网上群众路线走深走实、见行见效，更需以民心为根、以信息为桥、以治理为要。在画好网上网下同心圆的过程中，不断积聚民智、凝聚民心、汇聚民力，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴凝聚磅礴力量。
一、深刻把握通过网络走好群众路线的政治意义和时代价值
党的群众路线在数智时代的守正创新。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。从“田间地头听民声”到“村社车间访民情”，群众路线以“面对面”“心连心”为主要形态，形成了调研、座谈、走访、信访等多元渠道。随着互联网和移动通信技术发展，“老百姓上了网，民意也就上了网”。网上群众路线并非否定传统，而是守正创新的时代升华。继承以人民为中心的立场、“从群众中来、到群众中去”的方法、密切联系群众的作风。创新工作载体、沟通模式、回应机制，以“键对键”拓展“面对面”，“全天候”弥补“阶段性”，“全覆盖”延伸“有限覆盖”。
发展全过程人民民主的重要路径。网上群众路线有助于破解传统民主参与面临的时空壁垒、水平差异、程度局限等难题。群众通过人民网“领导留言板”等网上群众工作平台、问政平台和政务新媒体，随时随地表达诉求、建言献策、监督权力，使人民当家作主在数字空间具象化、常态化、可感知。党政机关“主动走出去”，推动网络平台成为制度化吸纳民意的“传感器”与“转化器”，有助于让民意收集更全面、政策协商更充分、监督反馈更透明。这种覆盖普通群众、千行百业，更具普惠性、平等性、实效性的人民民主不是西式自由民主的数字化复制，而是中国特色社会主义民主政治的创新发展。
服务改革发展稳定全局的重要支撑。随着社会结构变动、利益格局调整、思想观念变化，网络成为了社会舆情的“放大器”、利益诉求的“集散地”、矛盾纠纷的“交汇点”。通过网络走好群众路线，能让网络成为汇聚民智的“智慧库”。重大政策出台前广泛征求网民意见，把社会期盼、群众智慧、基层经验融入改革设计，有助于改革更接地气、更顺民心、更具实效。依托网络了解群众对经济发展、民生保障、公共服务需求，更有助于供需精准对接，助力高质量发展。另外，通过网络及时发现矛盾隐患、化解纠纷冲突，把问题解决在萌芽状态、化解在网络空间，实现“网上听民声、网下解民忧”，以网络和谐促进社会稳定。
巩固党长期执政地位的战略举措。互联网是新时代党执政面临的“最大变量”，也是必须用好的“最大增量”。通过网络走好群众路线是我们党应对执政考验、化解执政风险、巩固执政根基的关键抓手。通过网络察民情、听民声、解民忧，及时回应群众急难愁盼，解决民生痛点、治理堵点，让群众共享改革发展成果，不断增强获得感、幸福感、安全感，筑牢群众和社会基础。通过网络积极发声、有效互动，主动占领网络阵地，弘扬主旋律、传播正能量，及时澄清谣言、疏导情绪、凝聚共识，防范化解网络意识形态和社会心态风险。推动领导干部学网、懂网、用网，提高网络素养与群众工作本领，克服“本领恐慌”，打造适应数字时代的执政骨干队伍。
二、全面认识通过网络走好群众路线的实践亮点与探索成效
平台体系全面构建。依托技术创新和组织协同，构建多层级、立体化的网上群众工作矩阵。一方面，国家层面做好示范引领，人民网“领导留言板”成为标杆，覆盖所有省（自治区、直辖市）和所辖市县，2万多家党政机关入驻，截至2026年4月中旬累计办理群众诉求超610万件。入驻的中央部委从10家拓展至50余家，实现从“被动回应”到“主动问计”转变。另一方面，地方平台遍地开花，比如北京市民服务热线、四川“问政四川”、浙江“民呼我为”等，形成多级联动体系。社区、乡村通过微信群、公众号、短视频平台等，打通服务群众“最后一公里”和“前沿主阵地”。
诉求办理效能跃升。从“有回应”到“快回应”“实解决”，诉求办理质效实现了跨越式提升。一是覆盖精准拓展，从“民生大事”到“关键小事”的全覆盖，实现“民有所呼、我有所应”。二是时效显著加快。据人民网发布的数据，十年来，“领导留言板”单件办理的平均用时从71天缩短至18天。多地推行“15分钟响应、30分钟交办”“简易事项3日-7日内办结、复杂问题10日-15日内办结”机制。三是质量全面提升，建立“收集—办理—反馈—回访—分析”闭环，强调从“解决单个诉求”到“解决一类问题”，以实现“办理一件、规范一片”。把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作成效的标准，推动干部把心思和精力用在为民办实事上。
民智转化成效显著。网络成为汇聚民智、优化决策的重要渠道，让群众“金点子”转化为发展“金钥匙”。一是重大政策问计于民，“十五五”规划等重大政策出台前，重要法律拟订过程中，政府工作报告和年度发展计划审议时，都注重通过网络公开征求意见，吸纳群众有效建议。二是基层经验上行推广，多部门依托网络征集问题线索和人民建议，总结推广基层做法和模式，将群众智慧转化为政策。三是群众点题、政府答题，多地通过网络投票确定年度民生实事，票决十大民生项目，创新“微改革”“身边小事”议事和办理，推动政策决策科学化民主化。
数字赋能精准治理。大数据、人工智能等技术深度应用，推动治理从“被动应对”向“主动预判”转变。一是基于海量诉求数据分析。开展大数据精准画像，识别高频痛点、潜在风险。比如分析发现电梯加装、停车难等长期、集中诉求，提前规划、系统解决。二是智能预警防患未然。建立民生痛点监测预警模型，配置高频事件智能预案，实现“数据分析—问题识别—政策响应”闭环。三是推动跨部门协同联动。打破部门壁垒，推动党政组成部门和辖区数据上链，丰富政务场景应用，推行“并联办理”“联合执法”，解决复合型、跨领域问题。
党群关系持续深化。网络成为党心民心的“连心桥”，党群干群关系更加紧密。一是干部上网常态化，各级领导干部能主动“潜潜水、聊聊天、发发声”，与网民平等互动、真诚交流。二是服务群众暖心化，从“群众跑腿”到“数据跑路”，政务服务逐步实现“一网通办”“跨省通办”，让百姓少跑腿、好办事。三是监督公开透明化，网络成为群众监督的重要渠道，干部作风、权力运行、政策落实全程接受网民监督，推动党风政风持续向好。
三、系统总结通过网络走好群众路线的新鲜经验和关键规律
强化思想引领。始终把习近平新时代中国特色社会主义思想作为网上群众工作的指导思想，并将其融入网络平台建设、民意收集、诉求办理、服务供给全过程。推动党员干部践行正确的政绩观，更加牢固树立“网络就是群众阵地”理念，提升运用网络开展群众工作的能力。聚焦群众反映强烈的急难愁盼问题，把解决群众实际问题的要求落到实处，让网上群众工作成为“实践课堂”。通过网络平台宣传党的方针政策，解读民生政策，凝聚起党群同心、奋进前行的强大合力。
搭建多元平台。打破“单一平台”局限，构建多元化网络互动体系，让群众能够随时随地表达诉求、参与治理。优化政务网站、政务APP、政务公众号等载体，简化互动流程，让群众“少跑腿、多上网”。利用短视频平台、直播平台、社群等群众喜闻乐见的形式，开展政策解读、民意互动、服务推送，让网上群众工作更具亲和力、感染力。主动对接网络博主、民间组织，倾听群众的“心里话”“悄悄话”，实现民意收集的“全方位、无死角”，让群众真正感受到“被重视、被倾听”。
健全工作机制。建立民意收集与梳理机制，安排专人负责网络民意的收集、分类、梳理，对群众反映的诉求进行精准研判，区分轻重缓急，建立诉求清单。建立诉求办理与反馈机制，明确各部门、各岗位的职责分工，实行“清单化管理、限时办结、销号落实”，办理完成后及时向群众反馈，接受群众监督。建立考核评价机制，将网上群众工作成效纳入党员干部考核体系，以群众满意度为核心指标，推动网上群众工作从“被动应对”向“主动服务”转变，实现长效化发展。
聚焦能力提升。贯彻建设高素质干部队伍的要求，着力提升党员干部运用网络开展群众工作的能力，打造“懂网络、懂群众、懂治理”的专业队伍。组织党员干部学习网络技术、舆情应对、群众沟通等知识，提升运用网络收集民意、解读政策、化解矛盾能力。引导党员干部放下“官架子”与群众在线交流，运用群众听得懂的语言回应诉求、解决问题，避免“官话套话”。支持党员干部探索网上群众工作的新方法新路径，结合本地区、本部门实际，打造具有特色的网上群众工作品牌，提升工作实效。
坚持共建共享。通过网络走好群众路线，并非一个部门、一部分人的责任，而是需要构建党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的协同格局。发挥党委总揽全局、协调各方作用，统筹推进网上群众工作，确保工作方向不偏差。明确政府职责，优化线上服务，破解群众难题，推动政策落地。引导社会参与，鼓励企业、社会组织、网络志愿者等参与工作，提供专业服务、传播正能量。激发群众主体意识，形成“党群同心、共建共享”良好局面，让网络成为凝聚民心、汇聚力量的“同心圆”。
四、科学运用通过网络走好群众路线的创新路径和增效机制
推动线上线下相结合。建立“一站式”平台，实现便捷高效的诉求表达。针对简单诉求，实现线上办结、即时反馈。对复杂诉求、难点问题，做到精准分流、协同配合。形成“线上吹哨、线下报到”“线上问需、线下解忧”“线上反馈、线下优化”的良性循环。避免用“键对键”替代“面对面”，开展线下回访，倾听群众意见，融入人文关怀，弥补线上沟通情感短板，保持与群众的情感联结，实现“技术有温度、服务有力度”。
推动平台和场景相结合。聚焦高频需求推动平台功能与民生场景深度融合，让群众在办理日常事务、享受民生服务的同时，便捷表达诉求、提出意见。并且，针对农业农村发展、企业经营、青年成长、老龄关爱等需求打造具有特色的网上群众工作场景，实现“一次注册、全网通用”“一次提交、多部门共享”。保障群众“用得上、愿意用”，实现“场景在哪里，群众工作就延伸到哪里”，提升网上群众工作的覆盖面和实效性。
推动服务供给和诉求办理相结合。立足群众实际诉求，优化服务供给，依托高效诉求办理补齐服务短板，将零散诉求转化为系统化、常态化的服务供给，变被动应对诉求为主动前置服务。针对诉求精准匹配对应服务力量、服务权限，做到“诉求有人接、服务跟着走、问题快速解”。建立诉求办理复盘与服务供给优化联动机制，推动诉求办理与服务供给无缝衔接，实现以诉促服、以服惠民，让服务更贴合民意、办理更有温度。
推动数据赋能与高效治理相结合。整合线上和线下群众诉求数据、民生服务数据，依托算法模型分析研判热点、痛点、难点，为决策提供数据支撑。利用数据跟踪诉求办理全过程，及时发现办理中的堵点、难点，倒逼流程优化、效率提升。创新数据画像，精准推送政策解读、民生服务、诉求办理提醒等信息。优化平台适老化、适农化设计，简化操作流程，推出语音导航、方言交互等功能，降低使用门槛和参与成本。
推动价值引领与群众参与相结合。利用网络平台宣传好党的路线方针政策、民生保障举措，挖掘宣传网上群众工作先进典型、优秀案例，强化示范引领，凝聚群众共识。建立参与激励机制，完善平台议事功能，鼓励网民理性表达、依法发声，形成“群众的事群众办、群众的事大家管”的良好氛围。精准甄别真实民意，过滤虚假信息，强化舆情治理，营造清朗网络空间，为走好网上群众路线保驾护航，确保服务、回应、决策贴合群众实际。
推动能力提升与机制保障相结合。开展专题技能培训，破解“不会用网、不懂网民”短板。鼓励党员干部主动深入网民群体，树立用网为民理念，达成“键对键”“心连心”有机统一。破解“重回复、轻落实”“协同不畅”等问题，将群众满意度、诉求办结率、问题解决率等作为核心指标，倒逼部门和干部重视实效，实现诉求件件有回音、事事有着落，确保网上群众工作有人干、会干、干得好。并且，根据群众需求变化、技术发展趋势，及时优化平台功能、创新服务模式、完善工作流程。
总之，面对数字化深入发展、群众需求多元升级、治理任务艰巨繁重的新形势，要将网上群众工作成效作为检验政绩的重要依据，形成重实干、重实绩、重民意的导向，实现“网络问政更便捷、诉求办理更高效、群众服务更精准、治理效能更突出”，更进一步让网络成为我们党密切联系群众、服务群众、凝聚群众的“连心桥”，让网上群众路线在新时代焕发新活力。
（欢迎赐稿。投稿邮箱：rmjy@people.cn，请注明“走好新时代网上群众路线系列理论研究”。）
(责编：彭姝婷、施云娟)
人民锐评：“123大厦”如何起高楼，为何“楼塌了”任网平2026年04月16日21:21 | 来源：人民网-观点..
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